KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 28.01.2026
DilekçeBot olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, sunduğumuz hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizleri şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla DilekçeBot Geliştiricisi tarafından bu metinde açıklanan çerçevede işlenecektir.
Veri Sorumlusu: DilekçeBot Geliştiricisi
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://dilekcebot.com
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Uygulamamız üzerinden yapay zeka destekli dilekçe oluşturma hizmetimizden faydalandığınızda, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
Kimlik Verileriniz:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (dilekçe içeriğinde kullanılmak üzere).
İletişim Verileriniz:
E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri (dilekçe içeriğinde kullanılmak üzere).
Dilekçe İçerik Verileriniz:
Oluşturulacak dilekçeye konu olan kurum/makam bilgileri, dilekçe konusu, olay anlatımı ve diğer form alanlarına girdiğiniz her türlü bilgi ve açıklama.
Teknik Veriler:
Cihaz türü, işletim sistemi versiyonu, uygulama sürümü, IP adresi (Firebase Analytics tarafından anonim şekilde), çökme raporları (Crashlytics).
İşlem Verileri:
Dilekçe oluşturma sayısı ve türü, yapay zeka işlem süreleri, kullanılan model türü, satın alma başarı/başarısızlık bilgileri (tümü anonim).
3. İŞLENEN ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİNİZ VE HASSASİYETİ
Hizmetimizin doğası gereği, dilekçe içeriğine eklediğiniz metinler içerisinde, KVKK'nın 6. maddesinde tanımlanan ve daha yüksek koruma gerektiren Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz yer alabilir. Bu verilerin işlenmesi, tamamen sizin iradenizle uygulamaya sağladığınız bilgilere bağlıdır. Örnek olarak:
Sağlık Verileri:
Tıbbi bir hata (malpraktis) davası, iş kazası veya sağlık durumunuzla ilgili herhangi bir dilekçede paylaştığınız sağlık raporları, hastalık bilgileri, engellilik durumu gibi veriler.
Ceza Mahkûmiyeti ve Güvenlik Tedbirleri:
Bir ceza davasına ilişkin dilekçe veya itiraz hazırlarken paylaştığınız mahkûmiyet bilgileri, adli sicil kaydı veya hakkınızdaki güvenlik tedbirlerine ilişkin detaylar.
Aile Hayatı Bilgileri:
Boşanma, velayet, nafaka gibi aile hukukuna ilişkin dilekçelerde paylaştığınız evlilik tarihi, çocuk bilgileri, aile içi anlaşmazlık detayları.
Dernek, Vakıf ya da Sendika Üyeliği:
Özellikle iş hukuku uyuşmazlıklarında belirttiğiniz sendikal faaliyetler veya üyelik bilgileri.
Siyasi, Felsefi İnanç ve Dini Bilgiler:
Ayrımcılık veya ifade özgürlüğü temelli bir dilekçede paylaştığınız siyasi veya felsefi görüşlerinize ilişkin bilgiler.
ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME
Oluşturmak istediğiniz dilekçe taslağı (örneğin, bir boşanma dilekçesi, iş kazası dilekçesi veya sağlık kurumuna şikayet dilekçesi) KVKK Madde 6'da sayılan özel nitelikli kişisel verileri içerebilir. Bu tür verilerin işlenmesi için tek hukuki dayanak, ilgili kişinin "açık rızasıdır".
Bu açık rıza, uygulamayı ilk kullanmaya başladığınızda onaylayarak kabul ettiğiniz KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları ile alınmaktadır. Dilekçe oluşturmadan önce, yapay zeka sorumluluk reddi beyanını okuyup kabul etmeniz gerekmektedir.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, ölçülü ve sınırlı bir şekilde işlenmektedir:
• Talebinize uygun dilekçe taslağını yapay zeka teknolojisiyle oluşturma hizmetini sunmak.
• Paylaştığınız bilgi ve olay anlatımlarını analiz ederek hukuki bir metne dönüştürmek.
• Hizmetlerimize ilişkin operasyonel süreçleri yürütmek ve hizmet kalitesini artırmak.
• Gerekli durumlarda (hizmetin sunumu, teknik sorunlar, destek talepleri) sizinle iletişim kurmak.
• Yasalardan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerine yanıt vermek.
• Uygulama performansını ve güvenliğini izlemek, teknik hataları tespit edip gidermek.
• Anonim kullanım istatistikleri oluşturarak hizmet kalitesini geliştirmek.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMACI
Kişisel verileriniz, hizmetin temel işlevi olan yapay zeka analizinin gerçekleştirilebilmesi ve ödeme süreçlerinin yönetilebilmesi için aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılmaktadır:
A. YAPAY ZEKA HİZMET SAĞLAYICILARI
Alıcı Taraf: Supabase Inc. (ABD)
Aktarımın Amacı: Yapay zeka hizmetlerinin altyapı desteği ve veri iletimi.
Alıcı Taraf: OpenAI, LLC (ABD) - GPT Modelleri
Aktarımın Amacı: Dilekçe içeriğinin yapay zeka tarafından üretilmesi.
Alıcı Taraf: Google LLC (ABD) - Gemini Modelleri
Aktarımın Amacı: Dilekçe içeriğinin yapay zeka tarafından üretilmesi (alternatif veya yedek model olarak).
NOT: OpenAI ve Google, API'ye gönderilen verileri yalnızca hizmet sağlama ve kötüye kullanımı izleme amacıyla geçici olarak sakladıklarını ve bu verileri kendi yapay zeka modellerini eğitmek için kullanmadıklarını beyan etmektedir. Detaylı bilgi için ilgili firmaların gizlilik politikalarını inceleyebilirsiniz:
• OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy
• Google Gemini: https://policies.google.com/privacy
• Supabase: https://supabase.com/privacy
B. ÖDEME VE ABONE YÖNETİMİ
Alıcı Taraf: RevenueCat, Inc. (ABD)
Aktarımın Amacı: Satın alma işlemlerinin yönetimi, kullanıcı bakiye sistemi (RevenueCat Customer Attributes), ödeme geçmişi takibi. RevenueCat, anonim bir kullanıcı kimliği (RevenueCat ID) ile çalışır ve kişisel veri içermez.
Alıcı Taraf: Apple Inc. (ABD) - App Store
Aktarımın Amacı: Uygulama içi satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi. Ödeme bilgileri doğrudan Apple tarafından işlenir, uygulamamız ödeme bilgilerinize erişim sağlamaz.
C. ANALİTİK VE HATA TAKİP HİZMETLERİ
Alıcı Taraf: Google LLC (ABD) - Firebase Analytics & Crashlytics
Aktarımın Amacı: Anonim kullanım istatistikleri toplama, çökme raporları ve hata analizleri. Kişisel veri içermez.
Alıcı Taraf: Meta Platforms, Inc. (ABD) - Meta Analytics
Aktarımın Amacı: Anonim kullanım metrikleri ve pazarlama performans ölçümü. Kişisel veri içermez.
6. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARIMI
Hizmetin sağlanabilmesi için, dilekçe oluşturma formlarına girdiğiniz veriler (özel nitelikli kişisel veriler dahil), yukarıda belirtilen yapay zeka ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına ait sunuculara aktarılmaktadır. Bu işlem, kişisel verilerinizin yurt dışına (Amerika Birleşik Devletleri) aktarımı anlamına gelmektedir.
1 Haziran 2024 tarihinde yürürlüğe giren KVKK Madde 9'daki değişiklikler uyarınca, yurt dışına veri aktarımı için yeni bir hukuki rejim getirilmiştir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun ABD için bir yeterlilik kararı bulunmadığından, bu aktarım, aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir:
• KVKK Madde 5/2(a): İlgili kişinin açık rızası (özel nitelikli veriler için).
• KVKK Madde 5/2(c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (hizmet sağlama).
• KVKK Madde 5/2(f): Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (teknik altyapı, hizmet sürekliliği).
Hizmet sağlayıcılarımız, uluslararası standartlara uygun güvenlik önlemleri almakta ve verileri yalnızca hizmet sağlama amacıyla işlemektedir.
7. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, DilekçeBot mobil uygulaması üzerindeki bilgi formlarını doldurmanız suretiyle, tamamen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu faaliyetin hukuki dayanağı:
• KVKK Madde 5/2(a): Açık rıza (özel nitelikli kişisel veriler için).
• KVKK Madde 5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
• KVKK Madde 5/2(f): Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (hizmet sürekliliği, güvenlik, performans iyileştirme).
• KVKK Madde 5/2(ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (yetkili makam talepleri).
8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, yalnızca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
• Dilekçe İçeriği: Cihazınızda yerel olarak saklanır. İstediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz.
• Yapay Zeka İşlem Logları: Anonim olarak, yalnızca performans analizi için gerekli süre boyunca saklanır.
• RevenueCat Bakiye Bilgileri: Hizmetin sağlanması için sürekli olarak saklanır.
• Firebase Analytics/Crashlytics: Anonim veriler, Google'ın veri saklama politikasına uygun olarak saklanır.
İşleme amacının ortadan kalkması, yasal saklama sürelerinin dolması veya tarafınızdan silme talebi gelmesi durumunda, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
9. ÇEREZ POLİTİKASI
Uygulamamız, yalnızca zorunlu teknik çerezler kullanmaktadır (oturum yönetimi, güvenlik, hata takibi). Performans ve analitik çerezler (Firebase Analytics), anonim olarak ve yalnızca uygulama performansını iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır. Kişisel veri içermez.
10. İLETİŞİM
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için:
E-posta: [email protected]
Web: https://dilekcebot.com
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda metin güncellenebilir; güncel versiyon her zaman uygulama içinde ve web sitemizde erişilebilir olacaktır.