e-Devlet Üzerinden Dilekçe ve Başvuru Nasıl Yapılır?
e-Devlet ile birçok resmi işlem online yapılabiliyor ama 'dilekçe verme' konusunda kafalar karışık. Hangi dilekçeler e-Devlet üzerinden verilebilir, hangileri hâlâ fiziki olarak teslim edilmelidir? CİMER, UYAP ve diğer kanalları bu rehberde tek tek açıklıyoruz.
e-Devlet üzerinden neler yapılabilir?
e-Devlet (turkiye.gov.tr) bir portal olarak birçok kurum hizmetini tek çatı altında toplar. Ancak doğrudan 'dilekçe yaz ve ver' diye bir menüsü yoktur. e-Devlet üzerinden yapılabilen başlıca işlemler şunlardır:
- CİMER başvurusu: Hemen her kamu kurumuna şikayet, talep veya bilgi edinme başvurusu
- UYAP Vatandaş Portal: Mahkeme dosyası açma ve takip (e-imza veya mobil imza gerekir)
- SGK, vergi, nüfus, tapu gibi kurumlara özel hizmetler
- Adres değişikliği, belge sorgulama ve randevu alma
CİMER ile dilekçe gönderme
CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi), vatandaşın herhangi bir kamu kurumuna online başvuru yapabildiği en geniş kanaldır. e-Devlet şifrenizle giriş yapıp başvuru metninizi yazarsınız, sistem ilgili kuruma yönlendirir.
CİMER başvuruları yasal olarak 'dilekçe hakkı' kapsamında değerlendirilir ve kurumlar 30 gün içinde cevap vermekle yükümlüdür.
Dikkat
CİMER, mahkeme başvurusu veya dava açma için kullanılamaz. Hukuki süreçler için UYAP veya fiziki başvuru gerekir.
UYAP ile mahkeme başvurusu
UYAP Vatandaş Portal üzerinden e-imza veya mobil imza ile bazı mahkeme işlemleri yapılabilir. Dava dilekçesi gönderme, dosya sorgulama ve harç ödeme bu portal üzerinden mümkündür.
Ancak avukatsız vatandaşlar için UYAP kullanımı teknik olarak biraz karmaşıktır. Mobil imza veya e-imza yoksa fiziki başvuru daha pratiktir.
Online yapılamayan dilekçe türleri
Bazı işlemler hâlâ ıslak imza ve fiziki teslim gerektirir:
- İcra dairesine itiraz (7 gün içinde bizzat veya UYAP ile)
- Noter ihtarnamesi
- Bazı kamu kurumlarının özel form gerektiren başvuruları
- Islak imza şartı olan belediye ve valilik dilekçeleri
Fiziki dilekçeyi Dilekçe Bot ile hazırlayın
e-Devlet veya CİMER kapsamında olmayan dilekçeler için Dilekçe Bot uygulamasını kullanabilirsiniz. Dilekçe türünü seçin, bilgileri girin, yapay zeka metni oluştursun ve PDF olarak indirin. Çıktıyı alıp kuruma teslim edin.
Dilekçe Bot
Dilekçenizi riske atmayın
Yapay zeka asistanımız, durumunuzu analiz eder ve en güncel hukuki formatta dilekçenizi saniyeler içinde hazırlar.